La gestione dei conflitti in azienda

I conflitti sono inevitabili in qualsiasi contesto della vita quotidiana, per questo bisogna essere in grado di riconoscerli, gestirli e risolverli in chiave positiva. Nell’ambito lavorativo l’aumento della complessità delle relazioni, la forte tensione al raggiungimento dei risultati e il cambiamento organizzativo sono fattori che assai spesso favoriscono la nascita di situazioni conflittuali. Questo corso vuole fornire gli strumenti per comporre il conflitto attraverso una serie di strategie aiuteranno a gestire le aree critiche e raggiungere gli obiettivi aumentando di riflesso la performance organizzativa.